《安徽日报》三举措构建“党建+矛调”新格局

近年来，六安市金安区中店镇坚持以基层党建为引领，聚焦“减存量、清库存”工作目标，将党建优势融入矛盾调解工作，切实解决了一批群众反映的热点、痛点、难点问题。

建章立制化存量。聚焦“党建+矛调”工作，中店镇建立健全突出重大矛盾问题和重点人员领导包案机制，坚持矛盾化解与维护社会和谐并重。严格执行领导干部接访制度，中店镇领导班子每周到信访接待中心或所在的联系村进行现场办公，今年以来，共带案下访38次，接待群众反映问题26次，约访25次，有效化解群众诉求108起。

多样渠道控增量。中店镇畅通“板凳会”、入户走访、微信群反馈等渠道，打造矛盾纠纷多元化解综合性“一站式”服务平台，已建成镇村级调委会13个，与六安市公安局金安分局中店派出所合作建成“警民联调室”1个，设立“百姓评理说事点”1个，确保矛盾纠纷有人管、调处有平台、办结有回应。

跟踪督办增质量。中店镇实施“接诉即办、马上就办”的快速响应机制，接访领导做到首问负责、跟踪督办，全面落实领导“一对一”负责的责任制。此外，该镇深化“我为群众办实事”长效机制，对上级交办群众诉求事项，通过电话回访或入户核查等方式进行“回头看”。今年以来，中店镇受理办结群众合理诉求6件。