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关于反映安置小区物业的相关问题
留言时间:2021-07-15 16:44:53
来源:12345网络渠道
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| 受理单位: | 金安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
1:三十铺镇栖凤苑小区为回迁安置小区于2020年9月开始一期工程陆续交房入住。交房是由江苏杨辉物业有限公司作为物业服务公司分发回迁房钥匙,并收取1.2元的物业服务费用。但本小区业主通过咨询省委书记信箱并由六安市委办公室解答得知;栖凤苑安置小区物业服务费为每月0.4元/平方米,实行五年递减政策,第一年政府支付100%,第二年政府支付60%,第三年政府支付30%,第四年第五年政府不再支付物业服务费。但是本小区所有回迁户并未享受该项优惠政策。试问本应该属于回迁业主的服务流向何处,而六安市金安开发区建设局也并未给出正面回复,只是说物业服务企业未享受政府三年补贴,而实际情况该补贴是补贴给回迁业主的并非物业公司。
2:投诉举报栖凤苑安置小区杨辉物业在未取得多数业主的同意下,强制收取属于本小区所有业主的公共区域地上及地下停车费用,并没有取得合法有效的政府文件进行强制收费,对于不予缴费的业主拒绝车辆进入小区,期间多次惊动派出所民间产生不良影响。导致小区内业主有家不能回有车不能停。
3:杨辉物业作为物业服务单位收费不办事,人员配置不达标,导致小区楼栋和楼外环境的内脏乱差而物业视若无睹,最为严重的区域为各楼栋一楼门厅及公共区域。
希望有关部门对上述问题和现象进行核实调查监督,还老百姓一个公平和谐舒适的生活环境
金安区政府
回复单位:金安区政府
发表于:2021-07-20 17:59:41
市民您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:
1、关于小区物业服务费问题。经进一步核实,2020年9月23日六安市委办公室在省委书记信箱已明确回复:江苏杨辉物业服务有限公司是通过合法的招投标程序中标的物业公司,物业服务费为每月0.6元/平方米;电梯运行维护检测费为每月0.4元/平方米、二次供水运行维护费为每月0.2元/平方米,共每月1.2元/平方米,物业费用由业主承担。您反映的物业服务费五年递减政策,三十铺镇之前建设的安置小区享受该政策,自栖凤苑小区之后建设的安置小区(含栖凤苑小区)不再享受该政策。2、关于该小区物业强制不允许业主车辆进入的问题。经了解,该小区地面车位126个,地下车库车位2000个左右,目前已缴纳地下车位车辆停放服务费(50元/每月每辆)的共200个业主。已缴纳地下车位车辆停放服务费的业主对小区内其他未缴纳地下车位车辆停放服务费的业主车辆随意进出十分不满,要求物业尽快整治,实行人车分流(地面不停放机动车辆,机动车辆一律进入地下车库),未缴纳地下车位车辆停放服务费的业主车辆不允许进入小区。因此,物业根据业主诉求,于7月5日在小区张贴通知,进行宣传,实施人车分流,对未缴纳地下车位车辆停放服务费的业主车辆随意出入进行管理。3、关于物业服务管理问题。由于该小区现为前期物业服务阶段,未成立业主大会和业主委员会,三十铺镇政府定于下周召开栖风苑小区物业联席会议,解决小区内机动车位停放管理及物业服务不到位问题。7月16日,我们工作人员已电话告知您相关情况。感谢您对我们工作的理解与支持,如您有不清楚的地方,请联系金安开发区建设局,联系电话:0564-3951918。
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