市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我区望城街道街道及南屏苑社区接到该投诉后，第一时间联系物业及电梯维保单位。经现场排查，系该楼栋楼层高，为满足居民使用需要，电梯运行速度过快，导致声音大，且其中一个滑轮磨损较大。望城街道现已督促物业及维保部门联系电梯厂家适当调整电梯运行速度，并全部更换电梯磨损零部件，结合物流时间等因素预计本周内整改完毕。同时街道已督促该小区物业加强小区管理，加大巡查力度，对发现的问题及时上报并进行整改，提升物业服务水平。感谢你对我们工作的理解和关注，相关情况，我单位工作人员已电话联系您，后期若有其他问题请联系望城街道，联系电话：0564-3381368，南屏苑社区，联系电话：0564-3390035