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关于反映金安丽景苑小区物业只收费无服务的问题
留言时间:2022-01-30 00:35:50 来源:12345网络渠道 浏览次数:3257
受理单位: 金安区政府 处理状态: [已办结]
1、小区南北门没有保安值守,几个保安都安排在东门收费。2、卫生到处是脏乱差,都是应付或者是糊一天算一天。3、楼道门禁一直从未启用,可视对讲就是摆设。4、私自加装电梯刷卡,设置大门禁。5、商铺门前道路损坏无人维修维护,只有收费。请市领导管管,别让政府安置小区的形象毁在一个整天憋着坏的不择手段想着收钱的物业手中,请领导给予关注!
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回复单位:金安区政府 发表于:2022-02-05 20:24:12
您好!您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下:接到您反映的问题后,我区高度重视,立即安排相关部门进行调查处理。 一、关于您反映小区南北门的安保问题。经核查,金安丽景苑小区主要人行、车行出入口为东、西大门,北门为人行出口,实行电子门禁刷卡通行,南门应部分业主要求开放,物业已安排人员进行24小时值班值守。 二、关于您反映的楼道门禁、可视对讲未启用问题。我区工作人员已联系建设单位尽快对楼道门禁、可视对讲进行安装调试。 三、关于您反映的物业加装电梯刷卡问题。属地中市街道及相关单位已及时发现并叫停。 四、关于您反映物业服务水平不达标问题。近期,中市街道及小南海社区已对金安丽景苑物业服务公司进行了约谈,并要求其严格按照三级物业服务标准开展物业服务工作,加强小区的环境卫生清扫力度及频率,让业主拥有良好的生活环境。同时,年后中市街道将推进业主大会、业主委员会的成立。 五、关于您反映商铺门前道路损坏无人维修维护问题。中市街道和小南海社区已督促物业服务企业年后对受损区域进行维修。 相关具体情况,我区工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请联系金安区中市街道小南海社区,联系电话:0564-5369978。