2529
浏览
1
回复
关于反映长安城三期中实物业不作为的问题
留言时间：2022-03-07 11:36:20
来源：12345网络渠道
浏览次数：2529
| 受理单位： | 金安区政府 | 处理状态： | [已办结] |
您好领导，我是金安区长安城三期如院22栋3203业主，我是2019年买的这个小区，合同交房日期是2020年5月31日。我2020年6月份拿房装修好一直没有入住，房间的弱电箱装修也没有移动和损坏，质保两年也没有到日期。今年3月份住进去，周六移动装宽带师傅反映我家的入户光纤不通没有网络需要维修更换，对于这件事情我找到物业，物业推卸责任说找移动运营商和三网办，我周六周日两天电话联系了这两方都说是物业处理，物业说管不了不承担这个事情，跟我讲去磨装宽带的运营商。本该是物业的事却不出面处理，物业的做法实在让人不能接受，恳请相关部门能够调查此事，得到一个公正合理的结果。
金安区政府
回复单位：六安移动公司
发表于：2022-03-11 18:13:12
市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
1、长安城如院为三网共建小区，2018年入网验收，入户光纤线路质保一年，在质保期内由三网办维修，过质保期由物业维护，目前已过质保期。3月8日联系用户，用户表示物业已与其联系，预计一周内由物业重新放线，待放线完成后由我方装维进行宽带安装。移动六安分公司工作人员已告知用户，如需我方配合，可随时联系我方维护人员。
2、经调查了解，您反映的情况属实，金安区工作人员已安排物业联系开发商、施工单位和三网办查找原因，经与您沟通，确定本周六现场进行处理，感谢您对我们工作的支持与理解。
皖公网安备 34150102000026号