尊敬的市民您好！您反映的问题已收悉，现将情况反馈如下：接投诉后，我区执法人员第一时间前往现场检查。经了解，6月4日下午天气恶劣，突然下了大暴雨。由于强降雨，导致地下室潮湿，负一楼门厅处水蒸气堆积，导致负一层门厅回路短路，此时电梯处于自我保护，以一个均匀速度进行初始化校正运行，运行到最底层。针对此次电梯问题，已要求维保单位立即对小区内所有电梯进行排查，目前已排查完毕，并作出情况说明。下一步，我区也将加大电梯巡查力度，减少电梯故障发生的频率，确保居民乘梯安全。经我区工作人员电话联系反馈调查情况，您表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持！如有其他问题，请联系金安区市场监管局三里桥市场监管所，联系电话：0564-3338315。