尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：金开区建设局工作人员于8月24日下午与建设、施工单位及业主进行对接，并对投诉问题进行核实。1、该项目于2021年8月份进行分户验收，由建设单位组织监理及施工单位共同参与，验收时地面无裂纹，后期因回填土下沉造成地坪裂纹。2、依据“GB50300-2013建筑工程施工质量验收统一标准”第6.06条：建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位负责人组织监理、施工、设计、勘察等单位项目负责人进行单位工程验收。建设主管部门主要对五方责任主体相关人员行为及验收程序进行监督。3、地面已按照业主要求，凿开3处，请业主有空来现场查看，情况和建设单位，施工单位所述情况一致，下一步采取注浆方法填塞密实，确保不再有缝隙，经处理过的地坪邀请业主现场验收，合格后交付。4、墙面空鼓处已切开重新粉刷、养护处理。8月25日，我区工作人员已电话告知您相关情况，您对反馈结果基本理解。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与金安开发区建设局联系，联系电话：0564-3950756。