黄媛媛专题调研数据资源管理工作

8月5日，区委副书记、区长黄媛媛前往中店镇便民服务中心、区政务服务中心专题调研数据资源管理工作。副区长方正，区相关单位和乡镇（街）负责同志参加。

在中店镇便民服务中心、区政务服务中心，黄媛媛详细了解乡镇便民服务中心建设工作开展情况和综合窗口建设、高效办成一件事工作。面对面与工作人员交谈，询问服务中心的功能布局、窗口设置、人员配备以及业务办理情况。与前来办事的群众进行亲切交流，询问他们在办事过程中是否遇到困难，以及对服务质量和效率的满意度。

在随后召开的座谈会上，黄媛媛指出政务服务中心作为直接面向群众的服务窗口，是政府形象的重要展示平台，其建设和运行对于提升政府公信力、增强群众获得感具有至关重要的意义。

黄媛媛强调，要进一步优化服务流程，简化办事环节，提高办事效率。对各类服务事项进行全面梳理，减少不必要的手续，让群众办事更加便捷高效。要加强业务培训，提升服务能力和水平，工作人员要熟悉掌握各项业务政策和操作流程，以更加专业、热情的态度为群众服务。要充分利用现代信息技术手段，拓展线上服务渠道，实现更多事项网上办理、掌上办理，让数据多跑路，群众少跑腿。