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关于反映地下商业街物业安宝物业的问题
留言时间:2021-11-08 09:05:03
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 金安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
尊敬的政府领导:
我是六安市解放路地下商业街E区E04商铺的业主,原本是冲着解放路地下商业街名气以及当时作为六安市重点建设项目想着地下商业街的日常管理一定不差,在之前地下商业街是开发公司要求统一运营管理,后来变成物业公司收取物业费,业主自行出租运营,但从实际来看地下商业街的日常管理及其不规范、不合格;作为业主对于地下商业街的物业工作很不满意。
在前期,地下商业街的物业公司安宝物业就已经多次与业主因为乱收费、乱管理爆发过冲突,甚至产生了信访等情况,后来在相关部门的指导下成立了业主委员会,对安宝物业公司进行监督;但是安宝物业公司仍然我行我素,不解决业主反映的相关问题,甚至变本加厉,在未经业主同意并且不知情的情况下,擅自将业主的房屋对外租赁,根据民法典规定,业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,安宝物业公司的行为严重侵犯了业主对商铺的所有权和租赁权,该行为是严重的违法行为;法律明确载明业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
安宝公司作为地下商业街的物业公司,在管理地下商业街期间不仅仅没有给业主和经营户带来实质性好处和利益,反而作出侵害业主利益的行为,实在是令人不耻;现将相关情况反馈给部门领导,希望部门领导会从业主的利益出发,维护业主的合法权益,监督物业公司规范其行为!
金安区政府

回复单位:金安区政府
发表于:2021-11-12 22:36:44
您好!您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下:
接到您的问题反映后,我区高度重视,立即安排区城管局、中市街道调查核实相关情况。
经调查,该商铺位于解放路地下街皖西路段,铺位号E-004,此前由业主托管安徽万特投资发展有限公司六安分公司运营,托管时间为2017年12月1日至2021年8月31日,万特公司均按时给付房屋租金。2020年11月,开发公司已告知业主商铺托管相关事项,业主并未明确表态是否自2021年9月1日起,继续由万特公司托管。建议该商铺业主与安徽万特投资发展有限公司六安分公司协商处理;若协商不成,建议通过司法途径解决。
二、对业主反映物业存在管理不到位和物业公司乱收费的问题。经核查,物业公司收取的费用有综合物业管理费用和空调等公共用电费用,经区市场监管局调查后,取消了品牌审核费,未发现存在乱收费现象。区城管局已责令物业企业做好日常物业服务工作,不得刁难、恶意阻挠商铺业主合法经营活动,进一步加强员工的素质培训,努力提高服务质量。 11月9日,经我区工作人员与您的电话联系表示理解。如您有不清楚的地方,请与金安区中市街道九墩塘社区联系,联系电话:0564-3319628;金安区物业管理服务中心联系,联系电话:0564-3266280 。